개인정보처리방침

제 1 조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 [개인정보 보호법] 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• [재화 또는 서비스 제공]: 홈페이지를 통한 제품 문의 접수, 상담 결과 회신, 콘텐츠 및 기술 자료 제공의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 2 조 (처리하는 개인정보의 항목)

① 회사는 다음 [표1]의 개인정보 항목을 [개인정보 보호법] 제 15조 1항, 1호 및 제22조 1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

② 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.

③ 회사는 수집한 개인정보를 고객들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

제 3 조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

① 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대문자 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

제 4 조 (개인정보의 처리 및 이용기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받는 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

제 5 조 (개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 2. 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 6 조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조, 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제 7 조 (개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항)

회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 보관하고 있습니다. 재난, 재해로 인한 데이터 소실 시 복구를 위해 전체 데이터 백업(보관)을 원칙으로 하고 있어 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 이용을 원하지 않을 경우 고객지원센터를 통하여 기존 문의 내역 및 개인정보의 파기(삭제)를 요청하실 수 있습니다.

• ① 관련 근거 : [개인정보 보호법] 제28조의8 제1항 제3호 (계약 이행을 위한 처리위탁, 보관)
• ② 위탁하는 업무 : 데이터 보관 업무
• ③ 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 이메일
• ④ 이전 시기 및 방법 : 서비스 이용 시점부터 180일 이내 / 전용 네트워크를 이용한 원격지 전송
• ⑤ 이전 국가 : 미국
• ⑥ 이전 받는 자 : Amazon Web Services (https://aws.amazon.com/ko/)
• ⑦ 이용목적 : 재난, 재해 등으로부터 이용자 데이터 보호를 위하여 국가간 데이터 백업(보관)
• ⑧ 개인정보 보유 및 이용 기간 : 문의 처리 완료 후 파기 시까지(또는 1년)

제 8 조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
• ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
• ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 9 조 (민감정보의 공개 가능성)

회사는 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 반드시 고객의 사전 동의를 받습니다.

제 10 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 11 조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.

② 권리 행사는 회사에 대한 [개인정보 보호법] 시행령 제41조 1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(Fax) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 [개인정보 처리 방법에 관한 고시] 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 [개인정보 보호법] 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.

⑦ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑧ 회사는 권리 행사를 아래 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

* 개인정보 열람 등 청구 접수, 처리 부서
[고객지원센터] 전화번호: 1588-6335 / 이메일: help@posbank.com

제 12 조 (정보주체의 권익침해에 관한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 2. 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 (www.privacy.kisa.or.kr)
• 3. 대검찰청 : (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 4. 경찰청 : (국번 없이) 182 (www.cyber.go.kr)

② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

• 1. [고객지원센터] 전화번호: 1588-6335 / 이메일: help@posbank.com
• 2. [개인정보보호 책임자] 성명: 이광탁 / 소속: 인사팀

제 13 조 (개인정보처리방침의 변경에 관한 사항)

① 회사는 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지 등을 통해 고지합니다.

② 부칙: 이 방침은 2026년 6월 5일부터 제정, 시행합니다.